Маркетинговые исследования рынков
На какие вопросы могут помочь ответить Вам маркетинговые исследования? Да практически на все! В истории бизнеса известно не мало примеров, когда целые финансовые империи разрушались из-за невнимания к такому важнейшему маркетинговому инструменту, как маркетинговые исследования
Однако не все компании могу позволить себе такую роскошь, как перманентные маркетинговые исследования. Для этого надо постоянно иметь штат высококлассных (читай - высокооплачиваемых) специалистов. Именно в связи с этим во всем мире принято заказывать маркетинговые исследования у профессионалов. Вот только несколько направлений, к которым можно применить маркетинговые исследования:
- Емкость рынка. Допустим, Вашими клиентами являются мужчины от 20 до 40 лет. Важно знать не только, сколько таких людей, но и какое количество Ваших потенциальных покупателей в принципе пользуются такой услугой. И почему остальные не пользуются?
- Целевая группа. А почему, собственно, только от 20 до 40 лет?
- Продажи конкурентов. И кто-то же покупает у них…
- Сравнительный анализ товаров конкурентов. Интересно, а почему покупают?
- Сравнение рекламных кампаний. Где конкуренты рекламируются? Какова эффективность?
- Расширение спектра предлагаемых услуг.
- Ценообразование
- Внутренний маркетинг
- Формирование уникального торгового предложения.
- Огромное количество других вопросов.
Методология маркетинговых исследований может так же быть различной. Мы используем:
- Очное интервью
- Телефонное интервью
- Проведение фокус-групп
- Мониторинг с использованием обратной связи (купоны СМИ, телефон и т.д.)
- INTERNET-исследования
- Сочетание этих методик.
Форма и объемы маркетинговых исследований, а так же целевая группа (мужчины от 20 до 40 лет, дилеры кофе, менеджеры среднего звена и т.д.) определяются после уточнения целей маркетингового исследования и специфики бизнеса.
.
|
